COURSE GUIDE
수강 정보
강좌 구분
KOCW
제공처
대림대학교
교수·강사
김관식
비용·방식
원문 확인
학습 기간
상시
— 종료일 미정
강좌 소개
호텔기업의 성패는 고객에 의해 좌우되며 고객지향적 경영이란 고객의 관점에서 모든 것을 보며 고객의 가치기준에 따라 경영관리를 하는 것을 의미한다 또한 시장중심적 고객감동경영은 마케팅적 사고를 바탕으로 가능하게 되므로 본 교과목은 호텔의 고객을 정확히 이해하고 고객을 최우선으로 하는 마케팅마인드를 심는데 주력한다
핵심 정보
강좌 요약
2019년 1학기
교육 대분류
사회계열
교육 중분류
경영ㆍ경제
상세 데이터
상세 데이터
강좌 소개
호텔기업의 성패는 고객에 의해 좌우되며 고객지향적 경영이란 고객의 관점에서 모든 것을 보며 고객의 가치기준에 따라 경영관리를 하는 것을 의미한다 또한 시장중심적 고객감동경영은 마케팅적 사고를 바탕으로 가능하게 되므로 본 교과목은 호텔의 고객을 정확히 이해하고 고객을 최우선으로 하는 마케팅마인드를 심는데 주력한다
교수·강사
김관식
등록일
2020-07-07
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