COURSE GUIDE
수강 정보
강좌 구분
KOCW
제공처
인하대학교
교수·강사
김연성
비용·방식
원문 확인
학습 기간
상시
— 종료일 미정
강좌 소개
다양한 기업(민간 vs 공공 대기업 vs 중소기업 제조기업 vs 서비스기업 신생기업 vs 장수기업)에서 수행되는 고객만족경영 사례 분석과 이해 그리고 시사점 도출 고객만족경영을 수행하기 위한 전략과 이론에 대한 이해와 적용 최근의 경영환경 변화에 따른 기업의 대응 방안에 대한 이해와 적용
핵심 정보
강좌 요약
2015년 2학기
교육 대분류
사회계열
교육 중분류
경영ㆍ경제
상세 데이터
상세 데이터
강좌 소개
다양한 기업(민간 vs 공공 대기업 vs 중소기업 제조기업 vs 서비스기업 신생기업 vs 장수기업)에서 수행되는 고객만족경영 사례 분석과 이해 그리고 시사점 도출 고객만족경영을 수행하기 위한 전략과 이론에 대한 이해와 적용 최근의 경영환경 변화에 따른 기업의 대응 방안에 대한 이해와 적용
교수·강사
김연성
등록일
2016-05-10
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