COURSE GUIDE
수강 정보
강좌 구분
KOCW
제공처
한경국립대학교
교수·강사
설민신
비용·방식
원문 확인
학습 기간
상시
— 종료일 미정
강좌 소개
레저 기업의 치열한 경쟁은 보다 더 고객이 만족하는 서비스를 개발하고 제공함으로써 고객만족을 실현시킴으로써 기존의 고객 유지와 신규 고객 창출을 할 수 있다 이를 통해 기업들은 시장 내 존립과 존속이 가능하다 레저 및 스포츠에 대한 관심이 높아지고 있기에 기업체들의 고객 만족을 위한 다양한 서비스를 적극적으로 개발 하고자 한다 이러한 시장 내 환경을 반영하여 고객 만족을 통한 수익창출을 할 수 있는 방안을 이론과 경영 전략 방안을 사례로 이 교과목은 운영된다
핵심 정보
강좌 요약
2017년 2학기
교육 대분류
사회계열
교육 중분류
경영ㆍ경제
상세 데이터
상세 데이터
강좌 소개
레저 기업의 치열한 경쟁은 보다 더 고객이 만족하는 서비스를 개발하고 제공함으로써 고객만족을 실현시킴으로써 기존의 고객 유지와 신규 고객 창출을 할 수 있다 이를 통해 기업들은 시장 내 존립과 존속이 가능하다 레저 및 스포츠에 대한 관심이 높아지고 있기에 기업체들의 고객 만족을 위한 다양한 서비스를 적극적으로 개발 하고자 한다 이러한 시장 내 환경을 반영하여 고객 만족을 통한 수익창출을 할 수 있는 방안을 이론과 경영 전략 방안을 사례로 이 교과목은 운영된다
교수·강사
설민신
등록일
2018-02-02
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